Verouderde ERP-software succesvol vernieuwen

95% minder handmatig werk

100% up-to-date

75% Meer functionaliteiten

[01]

Project overview

Bestaande software nabouwen

Internationaal bedrijf SKE levert wereldwijd verschillende producten op het gebied van elektronica. Overzicht in haar voorraad, betalingen en een efficiënt proces voor een snelle levering van de goederen zijn hierbij van essentieel belang. SKE loopt er echter tegenaan dat haar software is verouderd en niet meer voldoet aan haar wensen en eisen, wat verschillende processen vertraagt en kostbaar maakt. SKE heeft zichzelf dan ook als doel gesteld om haar processen efficiënter in te richten door de bestaande software na te laten bouwen.

Klant
SKE
Industrie
Elektronica-industrie
,
Diensten
Backoffice
,
Webapplicatie
,

[02]

Uitdaging

Pijnpunten zorgen voor trage levering

Efficiënter werken en daardoor sneller producten leveren en kosten besparen, is het doel waarnaar SKE streeft. SKE loopt echter tegen de volgende pijnpunten aan:

Database is vervuild en incompleet
Extra handelingen nodig doordat het boekhoudsysteem niet gekoppeld is aan de bestaande software
Huidige software biedt niet alle benodigde functionaliteiten
Offertes worden handmatig gemaakt
Overzicht ontbreekt
Veel handmatige handelingen
Software is niet meer up to date en daardoor niet meer veilig
Niet mogelijk om huisstijl te integreren in bestaande software

De uitdaging voor BOLD Digital lag in het gedetailleerd in beeld brengen van de verschillende processen en hier structuur in aan te brengen. In nauwe samenwerking met SKE heeft BOLD Digital zich hierin vastgebeten.

[03]

Oplossing

Klantspecifieke workflows

Na het blootleggen van de pijnpunten tijdens de strategische sessie, zijn de wensen van SKE in beeld gebracht. Hierbij is veel tijd besteed aan de klantspecifieke workflows om de stappen in beeld te brengen van het sales proces van offerte tot factuur en pakbon.

Na het in beeld brengen van het MVP en het accorderen hiervan, is gestart met het ontwikkelen van de applicatie. In tweewekelijkse sprints werd stapsgewijs de applicatie ingericht, waarbij er na elke print secuur getest werd door de gebruikers. De feedback die hieruit naar voren kwam is gebruikt om de applicatie nog verder te optimaliseren.

[04]

Resultaat

Tevreden gebruiker door snelle applicatie

SKE beschikt nu over een vernieuwde applicatie, snel in gebruik en volledig afgestemd op de gebruiker. De applicatie is gekoppeld aan het boekhoudsysteem Exact, waardoor het gehele verkoopproces is geoptimaliseerd en geautomatiseerd.

De applicatie biedt onder andere de volgende functionaliteiten:

Verschillende rollen met specifieke rechten kunnen worden gekoppeld aan de gebruikers
Geautomatiseerde offertes, orders en facturen
Geautomatiseerde wisselkoersen
Dashboard met snelle verwijzing naar order die aandacht nodig hebben
On-demand rapportagemogelijkheden voor orders, offertes, winst en marges
Integratie met Exact
Moeiteloos beheer van leveranciers, klanten en producten via intuïtieve beheerschermen
Naadloze integratie van verzendmethoden en specifieke vrachtkosten
Huisstijl volledig geïntegreerd
Klantcommunicatie inzichtelijk en traceerbaar
Duidelijk overzicht in workflows
Minimale invoer benodigd door gebruik van (default) data en gebruik van templates met keuzeselecties
Klantspecifieke betalingsafspraken, zoals vooraf betalen, deelbetalingen, en
betalingscondities worden ondersteund.
Automatische on demand PDF generatie van offertes, orders, facturen en pakbonnen, inclusief preview mode